ระบบ CRM สำหรับค้าส่ง ติดตามลูกค้าและการซื้อซ้ำ

ได้ ระบบจัดกลุ่มลูกค้าให้ทุกคืนจากสามเรื่อง ซื้อล่าสุดเมื่อไร ซื้อบ่อยแค่ไหน และซื้อเท่าไร (RFM) ทุกเช้าทีมเห็นรายชื่อร้านที่ขาดรอบสั่ง ยอดหรือความถี่ลดลง หรือยังไม่กลับมาซื้อซ้ำ พร้อมเหตุผลว่าทำไมควรตาม ไม่ต้องไล่ดูยอดเองทีละร้าน

ขึ้นกับรอบการซื้อของธุรกิจ ระบบคำนวณจากประวัติที่บันทึกในระบบ ธุรกิจที่ร้านสั่งทุกสัปดาห์จะเห็นสัญญาณเร็วกว่าธุรกิจที่ร้านสั่งเดือนละครั้ง ลูกค้าใหม่หรือร้านที่ข้อมูลยังน้อยต้องใช้ความรู้ของเซลส์ประกอบ ทีมงานช่วยดูว่าข้อมูลที่มีอ่านได้แค่ไหนก่อนเริ่ม

ได้ รายชื่อเดียวกันไปถึงแอปของเซลส์ เรียงร้านที่สั่งห่างกว่าปกติไว้บนสุด กดเข้าไปเห็นยอด 90 วัน วงเงิน และยอดค้างก่อนเข้าร้าน ส่วนเทเลเซลส์ในออฟฟิศใช้รายชื่อชุดเดียวกันในหลังบ้าน แอปเซลส์ภาคสนามเป็นส่วนที่ทีมงานเปิดให้ตามงานของคุณ

ได้ ผ่าน LINE OA ของร้านที่เชื่อมต่อแล้วเท่านั้น เลือกแม่แบบติดตามการซื้อครั้งที่สองหรือเมื่อเลยรอบซื้อ แล้วตรวจรายชื่อและข้อความก่อนส่งทุกครั้ง ทั้งนี้ RFM บอกแค่พฤติกรรมที่ผ่านมา ไม่ได้รับประกันว่าลูกค้าจะกลับมาซื้อ

มี ลูกค้าสะสมแต้มจากออเดอร์ที่เข้าเงื่อนไข แล้วแลกเป็นสินค้าฟรี ส่วนลดทั้งบิล หรือคูปองได้เองในร้านออนไลน์ ร้านตั้งกติกาสะสม ของรางวัล จำนวนสิทธิ์ และระดับสมาชิกเองในหลังบ้าน สมาชิกระดับสูงได้แต้มคูณ และแต้มมีวันหมดอายุ